Política de Privacidad de Plataformas

Última actualización: 04 de octubre de 2024

En Odin Solutions, S.L. (en adelante «La Empresa»), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales y operativos de nuestros usuarios y clientes que se recopilan, usan y almacenan dentro de nuestras plataformas, en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta, le recomendamos que no utilice nuestra plataforma.

Información que se recopila

a) Información proporcionada por el usuario:

Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad, etc.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
Contraseña: almacenada de manera segura y encriptada.

b) Datos generados por el uso de la plataforma:

Datos de los dispositivos: recopilados y almacenados para históricos, provenientes de los dispositivos desplegados.
Historial de actividad de usuarios: incluye acciones realizadas dentro de la plataforma para trazabilidad.

Uso de la Información

Proveer servicios o productos solicitados.
Enviar notificaciones por correo electrónico en caso de alertas, si el usuario lo ha activado.
Registrar acciones para trazabilidad y seguridad.
Mejorar el servicio mediante el análisis de datos operativos.
Explotación de datos previa autorización y bajo acuerdos de confidencialidad.

Conservación de los Datos

Usuarios desactivados: los datos no se eliminan, se desactivan para mantener la trazabilidad.
Dispositivos desactivados: se conservan los datos históricos para análisis y seguimiento.

Seguridad de los Datos

La Empresa implementa medidas técnicas y organizativas en WiCloudS para proteger su información personal:

Cifrado de contraseñas y datos sensibles.
Uso de HTTPS (SSL) y servidores seguros.
Control de acceso basado en roles.
Auditorías y monitoreo continuo.

Transferencia de Datos

No se comparten datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:

Cumplimiento legal: cuando lo exija la ley.
Proveedores de servicios: bajo acuerdo de confidencialidad y acceso limitado.

Derechos del Usuario

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar desactivación de cuenta (sin eliminar datos históricos).
Modificar preferencias de notificaciones por correo.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Actualmente, WiCloudS no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento. En caso de cambios, se actualizará esta política.

Modificaciones a la Política de Privacidad

La Empresa puede modificar esta política en función de cambios legislativos o internos. Cualquier cambio se publicará en la plataforma y requerirá su consentimiento.